Inovasi PLN Sulselrabar dalam Meningkatkan Efisiensi Energi dan Layanan Pelanggan
PLN Sulselrabar, sebagai salah satu unit bisnis PT PLN (Persero) telah terus melakukan inovasi guna meningkatkan efisiensi energi dan layanan pelanggan. Inovasi tersebut menjadi kunci utama dalam menjawab tantangan dalam dunia energi yang terus berkembang.
Menurut Direktur Utama PLN Sulselrabar, Bambang Sugiarto, inovasi merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam dunia energi saat ini. “Kami terus berusaha mencari inovasi-inovasi baru guna meningkatkan efisiensi energi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami,” ujarnya.
Salah satu inovasi yang dilakukan oleh PLN Sulselrabar adalah penggunaan teknologi smart grid dalam pengelolaan jaringan listrik. Dengan smart grid, PLN dapat memantau dan mengontrol aliran listrik dengan lebih efisien, sehingga dapat mengurangi kemungkinan terjadinya pemadaman listrik.
Menurut Ahli Energi, Dr. Hadi Prayitno, penggunaan smart grid merupakan langkah yang tepat dalam meningkatkan efisiensi energi. “Dengan smart grid, PLN dapat mengoptimalkan penggunaan energi dan mengurangi pemborosan energi yang tidak perlu,” ungkapnya.
Selain itu, PLN Sulselrabar juga terus melakukan pengembangan layanan pelanggan melalui berbagai inovasi. Salah satunya adalah penerapan layanan pelanggan berbasis digital yang memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan melakukan transaksi pembayaran.
Menurut Kepala Divisi Layanan Pelanggan PLN Sulselrabar, Rina Setiawati, inovasi dalam layanan pelanggan merupakan hal yang penting untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan. “Kami terus berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan kami melalui berbagai inovasi yang kami lakukan,” ujarnya.
Dengan terus melakukan inovasi dalam meningkatkan efisiensi energi dan layanan pelanggan, PLN Sulselrabar diharapkan dapat terus memberikan kontribusi yang positif dalam dunia energi dan memenuhi kebutuhan listrik masyarakat dengan lebih baik.